Информационната ера предполага бърз, ефективен и удобен достъп до информацията. Този достъп се осигурява чрез разнообразни технически средства, особено място сред които заема интерактивният екран. Това е технология, която може да осигури информация на ползвателя само с няколко докосвания на дисплея. За да работи павилионът – не е необходим персонал, пускането му не е трудно, няма нужда от обучение на ползвателите. Даже напротив – интерфейсът му е лесен за употреба, навигацията няма нужда от изучаване, а сензорният екран реагира и на най-лекото докосване. Той е удобен за обслужване и съдържанието може да се зарежда и управлява от разстояние, като предварително се изграждат нужните актуализации в софтуерната база данни. Интерактивните екрани (дори и отдалечени един от друг) могат да бъдат свързани в мрежа, обслужването на които не отнема повече време, отколкото ако устройството е едно.